Сенсорный экран – это устройство ввода информации, представляющее собой экран, реагирующий на прикосновения к нему. За последние несколько лет на мировом IT-рынке произошёл резкий рост технологий, как в разработке и производстве устройств, так и в развитии операционных систем под них. В первую очередь нас интересует, как это отразилось на доступности невизуального использования подобных устройств.

В настоящее время внимание незрячих пользователей мобильных телефонов все чаще привлекают аппараты с сенсорным управлением. Это устройство требует определённых навыков взаимодействия с ним, но возможности, которые открывает данная техника, заслуживают того, чтобы преодолеть барьер между привычным кнопочным и сенсорным управлением.

Самое трудное - это первоначальное знакомство с устройством, а именно с жестами управления программ экранного доступа, установленных на этих устройствах. Данные жесты достаточно сложны для выполнения и требуют определённых навыков.

Прежде чем начинать отрабатывать технику выполнения жестов, следует рассказать о структуре и конфигурации жестов, используемых на различных сенсорных устройствах.

Способы изучения экрана устройства

Существуют два способа перемещения курсора и изучения любой области экрана: изучение касанием и смахивание.

Отличие этих способов заключается в том, что при изучении касанием можно отследить физическое расположение объектов на экране устройства, а при смахивании можно последовательно перемещаться от объекта к объекту.

Данные способы равны по своей значимости и обычно используются, в зависимости от сложившейся ситуации, как по отдельности, так и в комбинациях.

Многие приложения конфигурируются таким образом, что далеко не всегда с помощью жестов смахивания можно последовательно поместить курсор на все элементы экрана. Какие-то элементы в процессе смахивания могут пропускаться. Иногда при смахивании в одном направлении пропускаются одни элементы, а в обратном – другие.

Достаточно часто при обновлении контента в приложениях экран находится в движении, курсор нестабилен и, чтобы найти нужный элемент, приходится поочерёдно пробовать оба вышеуказанных способа.

Можно очень долго искать на экране устройства какой-либо объект малого размера с помощью изучения касанием и никогда его не найти без задействования жестов смахивания.

Бывают случаи, когда необходимо, например, один раз смахнуть, чтобы пролистнуть список, а уже после этого появляется возможность далее изучать касанием.

Подобных ситуаций достаточно много. Именно по этой причине использование обоих способов и их комбинаций является основой эффективной работы на сенсорном устройстве.

Рекомендации по выполнению жестов

При обозначении жестов рекомендуется использовать их русские определения: «касание», «двойное касание», «двойное касание с удержанием», «смахивание» и т.д. Слова типа «тап», «свайп» и т.п. использовать не рекомендуется.

Чтобы случайно не нарушить конфигурацию устройства, более сложные жесты сначала необходимо отработать на какой-нибудь ровной поверхности. Для данной операции лучше использовать схожую с размером сенсорного экрана плоскость, например, коробки, книги и т.п. В крайнем случае, можно использовать выключенное или заблокированное устройство. При отработке жестов рекомендуется задействовать сразу обе руки.

Структура выполняемого жеста не зависит от размера поверхности экрана, то есть, совсем не значит, что чем больше плоскость, тем размашистей или сильней нужно выполнять тот или иной жест.

При отработке жестов будущие пользователи под контролем преподавателя должны определить для себя наиболее удобные варианты выполнения жестов.

Не бойтесь разумного тактильного контакта со слушателями, лучше один раз показать, а потом ещё и проверить, чем каждый раз объяснять и, возможно, так и не добиться желаемого результата.

Выполните несколько разных жестов на ладони обучающегося, выполните несколько жестов рукой обучающегося. Важно, чтобы в этот момент устройство находилось в другой руке обучающегося, так как это позволит ему понять, как правильно держать устройство во время выполнения жеста, какой должна быть амплитуда жеста, а также какое физическое усилие следует приложить.

Для того, чтобы правильно выполнять как простые, так и сложные жесты на сенсорных устройствах, нужно всегда помнить о нескольких составляющих.

Во-первых, это свобода и мобильность рук.Технику выполнения жестов на сенсорном устройстве можно сравнить с техникой постановки рук при игре на музыкальном инструменте. Руки должны быть абсолютно свободны в независимости от сложности выполняемого жеста. При продолжительной неправильной работе руки зажимаются, работа из комфортной превращается в мучительную.

Поэтому на самом начальном этапе обучения преподаватель должен следить за свободой и мобильностью рук обучающихся. Их руки не должны зажиматься в кисти, локте и плече. Пальцы должны уметь работать автономно, независимо друг от друга. Жесты лучше выполнять пальцами, в самом крайнем случае кистью руки. Не рекомендуется выполнять жесты всей рукой до локтя и тем более до плеча. Рука, держащая устройство, должна быть достаточно мобильной, чтобы быстро разворачивать устройство в том или ином ракурсе и готовить экран к выполнению жеста.

Для развития пальцев существует ряд специальных упражнений. Например:

Свободно положите руку на ровную поверхность. Пальцы в полусогнутом состоянии касаются плоскости. Начинайте приподнимать и опускать один палец. При этом следите, чтобы остальные пальцы оставались на плоскости, не приподнимались за работающим пальцем и не вдавливались. Выполняйте данные операции сначала с каждым пальцем поочерёдно, а далее сразу с несколькими  пальцами.

Отодвиньтесь от стола. Поставьте один палец на край поверхности стола и расслабьте руку. Остальные пальцы находятся за краем поверхности на весу. Приподнимайте и опускайте руку только с помощью пальца, удерживающего руку. Кисть, локоть и плечо не участвуют в работе.

Через некоторое время пальцы рук смогут работать автономно друг от друга.

При малых размерах устройства самые простые жесты можно выполнять большим пальцем руки, в которой держится устройство.  Многие опытные пользователи могут взаимодействовать с сенсорным устройством, не доставая его из кармана, а звуковое сопровождение получать посредством гарнитуры.

Во-вторых, затрата физических сил. На выполнение любого, даже самого сложного жеста, не требуется затрачивать много физических усилий.

Под физическими усилиями подразумевается нагрузка, оказываемая на экран устройства при выполнении жеста. Мы привыкли к тому, что чем больше действий и чем они сложнее, тем больше сил необходимо затратить. В данном случае это далеко не так.

В жесте, состоящем из нескольких касаний, все касания должны быть одинаково лёгкими. В жесте, состоящем из нескольких смахиваний, все смахивания должны быть одинаково короткими.

Однако на некоторых моделях современных устройств с функцией 3D-touch сила нажатия на экран имеет значение, но это совсем не значит, что пользователь должен колотить по экрану пальцем, сила нажатия должна быть просто чуть больше, чем обычно. 

Обратите внимание, если слушатель говорит, что нужно «ударить» по экрану два раза, то он и будет именно ударять, а не касаться. Поэтому особенно на начальном этапе обучения необходимо следить не только за выполнением жестов слушателями, но и за правильной формулировкой.

Говоря о корректном выполнении жестов, также не стоит забывать об активности. Жест должен быть лёгким, точным, пластичным, но в тоже время достаточно активным.

В данном случае под понятием «активный» подразумевается интервал между касаниями. Этот интервал должен быть минимальным по времени и равномерным между касаниями. Так, если вы делаете четыре касания, то интервал между первым, вторым и последующими касаниями должен быть примерно одинаков.

Следующим фактором является эстетическая составляющая.Многим незрячим свойственны различные навязчивые движения, такие как покачивание во время разговора и т.п. К большому сожалению, это частично переносится и на работу с сенсорными устройствами,  незрячие могут выглядеть очень странно и даже несуразно – зажимаются и практически сгибаются пополам, вследствие чего ни о какой свободе движений говорить не приходится.

По этой причине во время выполнения жестов и других операций с устройством нужно следить за позой обучающегося, положением головы, рук и т.д.  А также следует учить их самостоятельно контролировать свои действия.

При работе с сенсорным устройством нужно учитывать различные, иногда достаточно сложные, окружающие условия: мороз (руки теряют чувствительность), жара (руки становятся влажными), большое скопление людей (внешние помехи), дополнительная нагрузка (тяжести, работа тростью).

Именно поэтому, работая в оптимальных условиях, например в учебной аудитории, слушателям должно быть максимально комфортно.

Преподаватель всегда должен помнить о том, что от качества выполнения жестов, зависит последующая работа и дальнейшее отношение слушателей к сенсорному экрану в целом, поскольку жест является посредником между пользователем и устройством. Чем корректней пользователь будет выполнять жесты, тем удобней ему будет работать, тем больше функциональных возможностей устройства он будет задействовать в дальнейшем и тем более полезным и необходимым станет для него сенсорное устройство в его повседневной жизни.